Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

MY SHAMPOUINEUSE, SASU, 1700 Avenue de Borgo, 20290 Borgo (RCS Bastia 937 786 655), représentée par Paul-André Guerin. Contact : contact@myshampouineuse.com · 07 56 96 19 98.

Quelles données collectons-nous ?

• Lorsque vous faites une demande de devis ou de rendez-vous : nom, téléphone, e-mail, commune ou adresse, description et photos des éléments à nettoyer.
• Lorsque vous réservez une location : nom, téléphone, e-mail, ville de retrait, date et formule choisies.
• Lorsque vous devenez client : les informations nécessaires à la facturation et, si vous en bénéficiez, à l'avance immédiate du crédit d'impôt (via l'Urssaf).

Pourquoi ?

• Répondre à votre demande, vous envoyer un tarif et vous proposer un créneau (mesures précontractuelles).
• Réaliser la prestation ou la location, la facturer et gérer l'avance immédiate (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Vous envoyer, après la prestation, un compte rendu et des conseils d'entretien (intérêt légitime). Vous pouvez demander à ne plus les recevoir à tout moment.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Combien de temps ?

Les demandes sans suite sont supprimées au bout de 3 ans. Les données clients sont conservées 3 ans après la dernière prestation, et les factures 10 ans, comme l'exige la loi.

Qui y a accès ?

Seule l'équipe My Shampouineuse. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner nos outils :

• Netlify (hébergement du site) ;
• Supabase (base de données clients) ;
• Google (messagerie Gmail et agenda) ;
• Make (automatisation des e-mails et SMS) ;
• l'Urssaf, pour l'avance immédiate du crédit d'impôt.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Il retient seulement, dans votre navigateur, que vous avez déjà vu l'animation d'accueil, pour ne pas vous la remontrer. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous à contact@myshampouineuse.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.